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- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
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    [ 배송안내 ]

     


    주문하시는 제품에 따라 배송방법에 차이가 있을 수 있습니다.

     


    대부분이 경우, CJ대한통운택배를 이용한 택배배송으로 발송됩니다.

     


    제품이 고가인 경우, 우체국택배(보험가입) 또는 퀵배송으로 배송될수 있습니다.

     


    CJ대한통운택배로 받아보실 경우, 택배비는 편도 4,000원입니다.

     


    우체국택배 배송시에는, 배송사고에 대비한 보험을 가입한후 배송되기 때문에 제품가격, 무게와 거리에 따라 택배비가 달라질수 있습니다.

     


    퀵배송은 무게와 거리에 따라 배송료가 달라집니다. (수도권 지역만 가능)

     

교환/반품안내

[ 교환 및 반품 안내 ]   

 

변심으로 인한 교환/반품의 경우, 배송방법에 따라 실제 소요된 왕복 배송료를 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

 


상품 수령후, 3일 이내에 반드시 레이리나 고객센터 (02-592-1030)로 접수해주셔야 합니다.

 


주문하신 제품 수령후, 5일이내에 상품을 수령시와 동일한 상태로 포장하셔서 제품이 레이리나로 도착해야합니다.

 


제품하자에 따른 교환의 경우, 판매자가 배송비를 부담하며 단, 동일상품/동일사이즈로만 교환가능합니다.

 


불량상품이라도 다른 상품으로 교환시, 왕복운임은 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

 


물품을 보내실 때는 CJ대한통운택배사를 이용하시거나  레이리나 고객센터에서 배송방법을 상담후 발송해주시기바랍니다.

 


* 교환/반품 주소지 *

 


서울특별시 서초구 반포동 107-32 1층 레이리나

 


 

[ 교환 및 반품이 불가능한 경우 ]   

 

- 반품기한이 경과한 경우

 


- 세일제품 및 악세사리제품은 교환/반품이 불가능합니다.

 


- 상품에 부착되어 있는 텍(Tag)을 분리,제거,훼손한 경우

 


- 한번 교환후, 재교환 하는 경우

 


- 공정거래 표준약관 제15조 2항에 의한 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

  (착용흔적, 화장품, 향수, 섬유탈취제냄새, 세탁, 수선, 텍훼손 포함)

 


- 부주의로 인한 상품의 오염, 변형, 훼손이 있는 경우

 


- 수령 후 제품을 세탁, 수선한 경우 (세탁,수선,착용 이후에는 불량이 발견되어도 교환/반품이 불가)

 


- 피팅만 해보신 경우에도 상품이 훼손된 경우 (구김, 늘어남, 보풀 등)에는 교환/반품이 불가

 


- 모니터 사양에 따른 색차이로 인한 경우, 재는 위치에 따라 사이즈 오차가 있을 수 있으므로 이경우에는 하자로 인한 반품사유가 되지 않습니다.

 

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